Technicien Systèmes et Réseaux (H/F)
CDI
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Abrest (03)
Le Groupe NSE (700 salariés) est une société industrielle internationale ayant pour vocation de vendre, de concevoir, de réaliser des systèmes intégrés (civils et militaires) et des prestations de support services dans les secteurs de la défense, de l'aéronautique, de l'électronique, de l'informatique, des télécommunications et de la grande industrie.
Notre site internet : www.nse-groupe.com et YouTube : https://www.youtube.com/@nse-groupe
NSE recherche un Technicien en centre d’appels (H/F) pour rejoindre notre équipe située à Abrest (03).
Rattaché(e) au Responsable Centre d’Appels, le Technicien Centre d’Appels (H/F) est l’interlocuteur principal des clients. A ce titre il/elle devra prendre en charge l’accueil des clients, la résolution de leurs problèmes et, si la résolution par téléphone n’a pas été possible, le suivi administratif de leurs dossiers.
Vos missions seront les suivantes :
Le néerlandais ou l'allemand courant (écrit, parlé, lu) est indispensable.
La maitrise de l’anglais serait un plus.
Compétences techniques :
D’un point de vue technique, le Technicien Centre d’Appels (H/F) maîtrise :
Et la connaissance :
Aptitudes professionnelles :
· Capacité d’adaptation,
· Sens de l’écoute,
· Rigueur,
· Force de proposition.
Salaire : Salaire selon profil
Référence : BUS_CALL_2024-610
CLERMONT FERRAND